Courrier médical

Les agents de livraison qui effectuent les livraisons pour nos clients du secteur de la santé ont l’obligation de désinfecter périodiquement leurs véhicules. Des protocoles internes et des mesures de contrôle de la qualité ont été mis en place pour garantir le respect de cette obligation.

Pour être autorisés à faire des livraisons pour nos clients du secteur médical, nos agents de livraison doivent être titulaires d’un certificat relatif aux marchandises dangereuses. Pour les colis étiquetés UN3373 (substances biologiques) ou UN1845 (glace carbonique), ou pour toute autre marchandise dangereuse admissible, soyez assurés que la livraison sera traitée avec une attention particulière.

Confiez à Planète Courrier la livraison de vaccins, de produits pharmaceutiques, de glacières, d’échantillons humains, de documents médicaux ou de tout autre matériel médical. Nous n’affectons que des chauffeurs qualifiés à ces types de livraisons.

Nous savons que certains produits pharmaceutiques et échantillons humains sont sensibles à la température. C’est pourquoi nous avons déployé des dispositifs de contrôle de la température dans les véhicules participants, afin de garantir que les températures prescrites dans la cabine sont respectées en tout temps, tout au long du processus de livraison. Si la température du véhicule dépasse la plage autorisée, des notifications sont envoyées aux gestionnaires en temps réel. Les mesures nécessaires peuvent alors être prises immédiatement.

Dans les soins de santé, les activités se déroulent 24 heures sur 24. Nous non plus, nous ne nous arrêtons pas! Nos équipes de nuit et de fin de semaine assurent le fonctionnement continu des demandes de livraison de produits médicaux urgents. Nous offrons aux clients admissibles du secteur de la santé l’accès à un service d’assistance téléphonique spécialisé en dehors des heures de bureau.

Aucun organisme de soins de santé ne fonctionne de la même manière. Planète Courrier met en œuvre et respecte, avec le plus grand soin, les protocoles rigoureux uniques exigés par ses clients du secteur de la santé. Des chargés de compte spécialisés veillent à ce que ces procédures personnalisées soient respectées en tout temps.